Como se trata al cliente cuando Ud. no está, los puntos débiles, posibilidad de robos o hurtos, le animamos a realizar visitas de Cliente Misterioso o también conocido como “Mystery Shopper”.
Mystery Shopping es una técnica de investigación de mercado, en la cual desarrollamos procesos metódicos y científicos para evaluar y determinar, según las características de cada empresa, de que manera la experiencia del cliente puede mejorar.
La información y posterior informe que realizamos puede convertirse en un valioso manual para ajustar las estrategias de cada empresa.
Realizamos una visita, actuando como clientes, a su empresa o la de su competencia directa el día y hora que usted nos indique. Realizaremos una compra (real) o una pseudo-compra con el fin de evaluar todos los aspectos que hayamos acordado previamente. Le entregaremos una valoración honesta y profesional en relación a:
Las instalaciones : Verificaremos exteriores e interiores de vuestros locales de venta y la organización de este.
Los productos : Verificaremos sus productos, sus precios, promociones y ofertas de temporada.
El personal : Valoraremos el trato, la actitud, la higiene, la presentación y la profesionalidad del personal de vuestra empresa
Cliente misterioso, Competencia desleal, Intrusismo, Infiltración en la empresa, Insolvencias financieras, Información previa a embargos, Investigación de Fraude Empresarial.
Si fuese necesario, el detective podría ir a juicio para ratificarse en las actuaciones, otorgando valor de prueba a las mismas.
Somos expertos en realizar seguimientos y en vigilar con el fin de recopilar pruebas ya que contamos con los medios técnicos necesarios y más avanzados.
Especialistas en la obtención de información y en la aportación de pruebas para otros profesionales como abogados.
Esta técnica es altamente utilizada por sectores competitivos con el fin de obtener información directa y primaria, que permite describir, evaluar y analizar el trabajo que realizan los vendedores de una empresa.
Finalmente, en el informe, pero ya de manera basada en la experiencia y nuestras cualificaciones de procesos de calidad y empresariales, se suele recomendar determinada actuación en base a la experiencia que se ha tenido en la investigación.
Los fenómenos adictivos suelen aparecer cuando el individuo se encuentra en un estado de ánimo decaído, en situaciones de soledad, estrés, vacío personal o inactividad.
El absentismo laboral probado reduce a más de la mitad el precio de la indeminación a conceder por el empresario, ya que es un aval para un despido procedente.
Denominamos Fraude Empresarial o Laboral a un conjunto de actividades poco éticas que van en perjuicio de la empresa
El problema de empresas y mutuas son aquellos asalariados y autónomos que exageran o simulan una dolencia o incapacidad para obtener la baja o alargar la misma.
La honestidad y la excelencia en el trabajo son los pilares básicos de S&C (Seguridad y Control) Investigación.”
Es de destacar el carácter exclusivo y excluyente del detective privado. Esto quiere decir que ninguna persona podrá realizar investigaciones privadas sin ser detective privado legalmente habilitado.
Descubrir la verdad es nuestro objetivo, para ello contamos con amplia experiencia en vigilancias y seguimientos. Trabajamos con los medios técnicos y electrónicos más modernos, lo que nos facilita la obtención de pruebas.
Detectives Infidelidades Madrid cuenta con licencia oficial n. 4224 expedida por el Ministerio del Interior. Nuestras funciones vienen claramente definidas por la Ley se Seguridad Privada que regula nuestra profesión.
